ยกระดับความอุ่นใจของคุณด้วย Luzz Care+ แผนคุ้มครองระดับพรีเมียมที่ออกแบบมาเพื่อไม้พิคเคิลบอล Luzz ของคุณโดยเฉพาะ Luzz Care+ จะขยายการรับประกันมาตรฐานของไม้จากระยะเวลาเริ่มต้นเป็นสองปีเต็มโดยอัตโนมัติ คุณสามารถซื้อบริการเสริมนี้ได้ในขณะซื้อไม้ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับการคุ้มครองอย่างต่อเนื่องและเล่นได้อย่างไร้กังวลตั้งแต่วันแรก
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เล่นสมัครเล่นหรือนักกีฬามืออาชีพ Luzz Care+ จะช่วยปกป้องการลงทุนของคุณจากข้อบกพร่องที่คาดไม่ถึง ปัญหาด้านการผลิต และการสึกหรอจากการใช้งานในชีวิตประจำวัน ช่วยให้คุณมีเวลาในสนามมากขึ้นและกังวลเรื่องการซ่อมแซมน้อยลง
สิทธิประโยชน์หลัก
- ขยายระยะเวลาคุ้มครอง: อัปเกรดการรับประกันไม้ของคุณเป็น 2 ปีจากวันที่ซื้อโดยอัตโนมัติ
- คุ้มครองครอบคลุม: ครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิต ความเสียหายของวัสดุ และความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ตามเงื่อนไข)
- เคลมง่าย: ขั้นตอนการยื่นออนไลน์ที่สะดวกและรวดเร็ว เพื่อให้คุณกลับไปเล่นได้ไวขึ้น
- การสนับสนุนลำดับต้น: เข้าถึงบริการลูกค้าของ Luzz โดยเฉพาะสำหรับคำถามเกี่ยวกับการรับประกัน
- โอนสิทธิ์ได้: หากคุณขายหรือมอบไม้ให้ผู้อื่น สิทธิ์คุ้มครองที่เหลือจะโอนไปยังเจ้าของใหม่
สิ่งที่คุ้มครอง
Luzz Care+ ต่อยอดจากการรับประกันมาตรฐานของเราเพื่อมอบการคุ้มครองที่ดียิ่งขึ้น:
- ข้อบกพร่องจากการผลิต: ปัญหาใดๆ ที่เกิดจากข้อบกพร่องในกระบวนการผลิต เช่น การแยกชั้น การแตกร้าว หรือความอ่อนแอทางโครงสร้าง
- ความเสียหายจากอุบัติเหตุ: คุ้มครองกรณีทำตก กระแทก หรือใช้งานผิดพลาดระหว่างการใช้งานตามปกติ (ไม่รวมถึงการตั้งใจทำลาย)
- การสึกหรอของวัสดุ: คุ้มครองกรณีพื้นไม้ แกน หรือขอบกันกระแทกเสื่อมสภาพก่อนกำหนด
- การเปลี่ยนหรือซ่อมแซม: เราจะซ่อมแซมไม้ของคุณหรือจัดหาไม้ทดแทนสภาพเหมือนใหม่ให้ตามความเหมาะสม
หมายเหตุ: ไม่คุ้มครองกรณีสูญหาย การโจรกรรม ความเสียหายด้านความสวยงามที่ไม่มีผลต่อการใช้งาน หรือความเสียหายจากการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต มีเงื่อนไขเต็มรูปแบบบังคับใช้
หลักการทำงาน
1. เพิ่มในขั้นตอนชำระเงิน: เลือก Luzz Care+ ขณะซื้อไม้ที่ luzzpickleball.com
2. เปิดใช้งานอัตโนมัติ: การรับประกันที่ขยายออกไปจะเปิดใช้งานทันทีเมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์
3. ยื่นเคลม: ไปที่พอร์ทัลสนับสนุนของเรา ยื่นหลักฐานการซื้อและอธิบายปัญหา เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอน
4. สนุกกับเกม: ด้วย Luzz Care+ คุณสามารถโฟกัสกับการเล่นลูกหยอด ลูกไดรฟ์ และลูกโวลเลย์ได้เต็มที่ เพราะเราดูแลไม้ของคุณให้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- คุณสมบัติ: มีให้เลือกเฉพาะในขณะซื้อไม้พิคเคิลบอล Luzz ใหม่เท่านั้น ไม่สามารถใช้ย้อนหลังสำหรับเจ้าของเดิมได้
- ระยะเวลา: 2 ปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ไม่สามารถต่ออายุได้หลังจากระยะเวลานี้
- ข้อจำกัด: เคลมได้สูงสุดหนึ่งครั้งต่อไม้หนึ่งอันตลอดระยะเวลาคุ้มครอง อาจมีค่าเสียหายส่วนแรกสำหรับกรณีเคลมความเสียหายจากอุบัติเหตุ
- ข้อยกเว้น: การสึกหรอตามปกติ ความเสียหายจากสภาพแวดล้อม (เช่น การสัมผัสความร้อนสูง) หรือการใช้งานในกิจกรรมอื่นที่ไม่ใช่พิคเคิลบอล
- การสิ้นสุดการรับประกัน: การคุ้มครองจะสิ้นสุดลงหากไม้ถูกดัดแปลง ซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุมัติล่วงหน้า
สำหรับราคาและเพื่อเพิ่ม Luzz Care+ ลงในตะกร้าของคุณ โปรดไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ไม้พิคเคิลบอล Luzz ใดก็ได้และเลือกตัวเลือกในขั้นตอนชำระเงิน
มีคำถาม? ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ที่ service@luzzpickleball.com หรือแชทสดกับเราบนเว็บไซต์ เล่นอย่างมั่นใจด้วย Luzz Care+!
ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก luzzpickleball.com
หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราที่ service@luzzpickleball.com และเราจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทราบ
ระยะเวลาการดำเนินการคำสั่งซื้อ
ระยะเวลาการดำเนินการคือช่วงเวลาระหว่างที่คุณสั่งซื้อจนถึงตอนที่เราส่งมอบสินค้าให้กับบริการจัดส่ง
- คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- คลังสินค้าของเราเปิดทำการวันจันทร์–วันศุกร์ตามเวลาทำการปกติ ยกเว้นวันหยุด คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดอาจล่าช้าเล็กน้อย ซึ่งเราจะพยายามให้เกิดความล่าช้าน้อยที่สุด
ค่าจัดส่ง
เกณฑ์การจัดส่งฟรีแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและแสดงในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ อัตราที่แน่นอนสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน
เกณฑ์การจัดส่งฟรีและอัตรามาตรฐาน
| ภูมิภาค | จัดส่งฟรีเมื่อมียอดเกิน | อัตรามาตรฐาน (ต่ำกว่าเกณฑ์) |
|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | $30 USD | $5 USD |
| มาเลเซีย | RM125 | RM20 |
| ฟิลิปปินส์ | ₱1,899 | ₱299 |
| แคนาดา | CA$179 | CA$7 |
| ออสเตรเลีย | A$180 | A$7 |
| นิวซีแลนด์ | NZ$219 | NZ$10 |
| ยุโรป | €115 | €5 |
| สหราชอาณาจักร | £99 | £5 |
| ญี่ปุ่น · เกาหลีใต้ | $30 USD | $5 USD |
| ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด | $30 USD | $5 USD |
ข้อยกเว้นการจัดส่งฟรี
| ปลายทาง / สินค้า | ค่าจัดส่ง | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ฮาวายและอะแลสกา | ตั้งแต่ $10 USD | แสดงอัตราที่แน่นอนในขั้นตอนการชำระเงิน |
| อินเดีย | $50 USD คงที่ | ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมด |
| Luzz Pro Tour Backpack | $20 USD คงที่ | สินค้าขนาดใหญ่พิเศษ — ใช้กับคำสั่งซื้อโดยไม่คำนึงถึงยอดรวม |
การจัดส่งแบบเร่งด่วน
| ภูมิภาค | ค่าธรรมเนียม | ระยะเวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | $35 USD คงที่ | 1–3 วัน |
| ภูมิภาคอื่นๆ ทั้งหมด | $25 USD คงที่ | 3–5 วัน |
ระยะเวลาการขนส่ง
เรามีคลังสินค้าในท้องถิ่นใน สหรัฐอเมริกา มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากสถานที่ที่ใกล้ที่สุดที่มีสินค้า
| สถานะสต็อก | ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ |
|---|---|
| มีสินค้าในคลังสินค้าท้องถิ่นของคุณ | 3–5 วันทำการ |
| คลังสินค้าท้องถิ่นสินค้าหมด — จัดส่งจากศูนย์กระจายสินค้าที่ใกล้ที่สุด | 7–15 วันทำการ |
ระยะเวลาจัดส่งตามภูมิภาค
Luzz Pickleball จัดส่งสินค้าทั่วโลก
| ภูมิภาค | ระยะเวลาขนส่ง | บริษัทขนส่ง |
|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | 3–5 วันทำการ | FedEx · UPS · USPS · AMZN · GOFO · Yunexpress |
| เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ | 3–5 วันทำการ | FedEx · UPS · Yunexpress |
| ญี่ปุ่น · เกาหลีใต้ | 5–10 วันทำการ | FedEx · UPS · Yunexpress |
| อินเดีย | 5–7 วันทำการ | FedEx |
| ออสเตรเลีย | 7–12 วันทำการ | FedEx · UPS · AMZN · Yunexpress |
| นิวซีแลนด์ | 7–12 วันทำการ | FedEx · UPS · Yunexpress |
| สหราชอาณาจักร | 7–15 วันทำการ | FedEx · UPS · Yunexpress |
| ยุโรป | 7–15 วันทำการ | FedEx · UPS · Yunexpress |
| แคนาดา | 7–15 วันทำการ | FedEx · UPS · AMZN · Yunexpress |
| ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด | 7–15 วันทำการ | FedEx · UPS · Yunexpress |
การติดตามพัสดุ
- คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง หมายเลขจะใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
- ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลา 12–24 ชั่วโมงในการอัปเดต และอาจนานกว่านั้นในช่วงเทศกาลลดราคาครั้งใหญ่หรือวันหยุด
- หากคุณไม่สามารถติดตามพัสดุได้ โปรดติดต่อเราและเราจะดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 12 ชั่วโมง
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ: โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน
- หลังจาก 12 ชั่วโมง แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อยกเลิกก่อนที่สินค้าจะออกจากศูนย์กระจายสินค้าของเรา
- หลังจาก 12 ชั่วโมง และจัดส่งแล้ว: จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนสินค้าด้านล่างเมื่อพัสดุของคุณมาถึง
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
การทดลองใช้แบบไม่ต้องเสียใจ (เปลี่ยนใจ)
หากคุณได้ทดลองใช้สินค้าแล้วไม่ชอบ คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันปฏิทิน นับจากวันที่จัดส่ง (นับจากวันที่จัดส่งที่ยืนยันโดยหมายเลขติดตาม) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน ไม่รับคืนสินค้าหลังจาก 7 วัน หรือหากสินค้าถูกใช้งานอย่างหนัก
สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งาน
สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมสามารถคืนได้ภายใน 30 วันปฏิทิน นับจากวันที่จัดส่ง
เงื่อนไขทั่วไป
- บรรจุภัณฑ์เดิม ป้าย อุปกรณ์เสริม และซีลทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามความเหมาะสม
- ต้องมีหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ)
- โปรดใช้บริการจัดส่งแบบติดตามพัสดุพร้อมการยืนยันด้วยลายเซ็น เราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าคืนที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง
เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับไม้พายที่ใช้แล้ว
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้าภายใต้การทดลองใช้แบบไม่ต้องเสียใจหรือการคืนสินค้าทั่วไป:
- ไม้พายต้องผ่านการใช้งานเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยไม่มีรอยสึก รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือความเสียหายที่เห็นได้ชัด
- ด้ามจับเดิมต้องไม่ถูกดัดแปลง ถอดออก หรือเปลี่ยนใหม่
- ห้ามดัดแปลงอย่างถาวร เทปกาวเพิ่มน้ำหนัก เทปกาวด้ามจับเพิ่มเติม และเทปขอบจะอนุญาตให้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อสามารถลอกออกได้ง่ายและไม่ทิ้งความเสียหายไว้
ยกระดับการคุ้มครองของคุณ: ข...
รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้านี้มีในสต็อกอีกครั้ง
I was skeptical about buying the Luzz Cannon because a paddle costing under $100 couldn’t possibly compare to the $250+ paddles that I’ve been playing with. Boy was I wrong. Not only compare, in some ways it out performs.
With three $250+ and one under $100 paddles in my bag I find myself reaching for my cannon as the first choice more often than not.
Thank you Luzz for such a great product at a reasonable price. I will be a returning customer.
Lightweight, powerful, great handle length. Very happy
Great paddle for spin shot and good power as well.