ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก luzzpickleball.com
หากต้องการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราที่ service@luzzpickleball.com และเราจะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทราบ
ระยะเวลาการดำเนินการคำสั่งซื้อ
ระยะเวลาการดำเนินการคือช่วงเวลาระหว่างที่คุณสั่งซื้อจนถึงตอนที่เราส่งมอบสินค้าให้กับบริการจัดส่ง
-
คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- คลังสินค้าของเราเปิดทำการวันจันทร์–วันศุกร์ตามเวลาทำการปกติ ยกเว้นวันหยุด คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดอาจล่าช้าเล็กน้อย ซึ่งเราจะพยายามให้เกิดความล่าช้าน้อยที่สุด
ค่าจัดส่ง
เกณฑ์การจัดส่งฟรีแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและแสดงในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ อัตราที่แน่นอนสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน
เกณฑ์การจัดส่งฟรีและอัตรามาตรฐาน
| ภูมิภาค |
จัดส่งฟรีเมื่อมียอดเกิน |
อัตรามาตรฐาน (ต่ำกว่าเกณฑ์) |
| สหรัฐอเมริกา |
$30 USD |
$5 USD |
| มาเลเซีย |
RM125 |
RM20 |
| ฟิลิปปินส์ |
₱1,899 |
₱299 |
| แคนาดา |
CA$179 |
CA$7 |
| ออสเตรเลีย |
A$180 |
A$7 |
| นิวซีแลนด์ |
NZ$219 |
NZ$10 |
| ยุโรป |
€115 |
€5 |
| สหราชอาณาจักร |
£99 |
£5 |
| ญี่ปุ่น · เกาหลีใต้ |
$30 USD |
$5 USD |
| ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด |
$30 USD |
$5 USD |
ข้อยกเว้นการจัดส่งฟรี
| ปลายทาง / สินค้า |
ค่าจัดส่ง |
หมายเหตุ |
| ฮาวายและอะแลสกา |
ตั้งแต่ $10 USD |
แสดงอัตราที่แน่นอนในขั้นตอนการชำระเงิน |
| อินเดีย |
$50 USD คงที่ |
ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมด |
| Luzz Pro Tour Backpack |
$20 USD คงที่ |
สินค้าขนาดใหญ่พิเศษ — ใช้กับคำสั่งซื้อโดยไม่คำนึงถึงยอดรวม |
การจัดส่งแบบเร่งด่วน
| ภูมิภาค |
ค่าธรรมเนียม |
ระยะเวลาจัดส่ง |
| สหรัฐอเมริกา |
$35 USD คงที่ |
1–3 วัน |
| ภูมิภาคอื่นๆ ทั้งหมด |
$25 USD คงที่ |
3–5 วัน |
ระยะเวลาการขนส่ง
เรามีคลังสินค้าในท้องถิ่นใน สหรัฐอเมริกา มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากสถานที่ที่ใกล้ที่สุดที่มีสินค้า
| สถานะสต็อก |
ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ |
| มีสินค้าในคลังสินค้าท้องถิ่นของคุณ |
3–5 วันทำการ |
| คลังสินค้าท้องถิ่นสินค้าหมด — จัดส่งจากศูนย์กระจายสินค้าที่ใกล้ที่สุด |
7–15 วันทำการ |
ระยะเวลาจัดส่งทั้งหมด = ระยะเวลาดำเนินการ (1–2 วันทำการ) + ระยะเวลาขนส่ง
ระยะเวลาจัดส่งตามภูมิภาค
Luzz Pickleball จัดส่งสินค้าทั่วโลก
| ภูมิภาค |
ระยะเวลาขนส่ง |
บริษัทขนส่ง |
| สหรัฐอเมริกา |
3–5 วันทำการ |
FedEx · UPS · USPS · AMZN · GOFO · Yunexpress |
| เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ |
3–5 วันทำการ |
FedEx · UPS · Yunexpress |
| ญี่ปุ่น · เกาหลีใต้ |
5–10 วันทำการ |
FedEx · UPS · Yunexpress |
| อินเดีย |
5–7 วันทำการ |
FedEx |
| ออสเตรเลีย |
7–12 วันทำการ |
FedEx · UPS · AMZN · Yunexpress |
| นิวซีแลนด์ |
7–12 วันทำการ |
FedEx · UPS · Yunexpress |
| สหราชอาณาจักร |
7–15 วันทำการ |
FedEx · UPS · Yunexpress |
| ยุโรป |
7–15 วันทำการ |
FedEx · UPS · Yunexpress |
| แคนาดา |
7–15 วันทำการ |
FedEx · UPS · AMZN · Yunexpress |
| ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด |
7–15 วันทำการ |
FedEx · UPS · Yunexpress |
การติดตามพัสดุ
- คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง หมายเลขจะใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
- ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลา 12–24 ชั่วโมงในการอัปเดต และอาจนานกว่านั้นในช่วงเทศกาลลดราคาครั้งใหญ่หรือวันหยุด
- หากคุณไม่สามารถติดตามพัสดุได้ โปรดติดต่อเราและเราจะดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 12 ชั่วโมง
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
-
ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ: โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเราเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน
-
หลังจาก 12 ชั่วโมง แต่ยังไม่ได้จัดส่ง: เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อยกเลิกก่อนที่สินค้าจะออกจากศูนย์กระจายสินค้าของเรา
-
หลังจาก 12 ชั่วโมง และจัดส่งแล้ว: จะไม่สามารถยกเลิกได้อีก โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนสินค้าด้านล่างเมื่อพัสดุของคุณมาถึง
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
การทดลองใช้แบบไม่ต้องเสียใจ (เปลี่ยนใจ)
หากคุณได้ทดลองใช้สินค้าแล้วไม่ชอบ คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันปฏิทิน นับจากวันที่จัดส่ง (นับจากวันที่จัดส่งที่ยืนยันโดยหมายเลขติดตาม) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน ไม่รับคืนสินค้าหลังจาก 7 วัน หรือหากสินค้าถูกใช้งานอย่างหนัก
สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งาน
สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมสามารถคืนได้ภายใน 30 วันปฏิทิน นับจากวันที่จัดส่ง
เงื่อนไขทั่วไป
- บรรจุภัณฑ์เดิม ป้าย อุปกรณ์เสริม และซีลทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ตามความเหมาะสม
- ต้องมีหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ)
- โปรดใช้บริการจัดส่งแบบติดตามพัสดุพร้อมการยืนยันด้วยลายเซ็น เราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าคืนที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง
เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับไม้พายที่ใช้แล้ว
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้าภายใต้การทดลองใช้แบบไม่ต้องเสียใจหรือการคืนสินค้าทั่วไป:
- ไม้พายต้องผ่านการใช้งานเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยไม่มีรอยสึก รอยขีดข่วน รอยถลอก หรือความเสียหายที่เห็นได้ชัด
- ด้ามจับเดิมต้องไม่ถูกดัดแปลง ถอดออก หรือเปลี่ยนใหม่
- ห้ามดัดแปลงอย่างถาวร เทปกาวเพิ่มน้ำหนัก เทปกาวด้ามจับเพิ่มเติม และเทปขอบจะอนุญาตให้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อสามารถลอกออกได้ง่ายและไม่ทิ้งความเสียหายไว้
