보증

Luzz는 고객 여러분께 최고 품질의 피클볼 장비와 탁월한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 피클볼 패들은 고객님의 안심과 만족을 보장하기 위해 포괄적인 품질 보증을 제공합니다. 가방 및 액세서리는 품질 보증 대상이 아니며, 이러한 품목은 30일 이내의 반품 및 교환 정책만 적용되며, 사용하지 않은 원래 상태여야 합니다.

품질 보증 범위
당사는 구매일로부터 30일간 기본 품질 보증을 제공합니다. 이 기간 동안 패들의 수명과 관련된 모든 재질 및 제조상 결함을 보증합니다.
구매 후 30일 이내에 패들을 등록하시면 상품 수령일로부터 180일로 연장된 품질 보증을 받으실 수 있습니다.

보증 범위
재질상의 제조 결함
제조상의 결함
패들의 성능에 영향을 미치는 제작 과정에서 발생한 모든 문제

보증 제외 대상
당사의 품질 보증은 다음으로 인해 발생한 손상에는 적용되지 않습니다:
정상적인 마모 및 파손
오남용 또는 방치
사용자에 의한 개조 또는 무단 수리
시간 경과에 따른 그래픽의 자연스러운 변색
장기간 사용으로 인한 표면 질감 변화

보증 약관
Luzz는 패들의 상태를 평가하여 문제가 당사의 품질 보증 정책에 해당하는지 결정할 권리를 가집니다.
품질 보증 대상인 경우, Luzz는 자체 판단에 따라 패들을 수리하거나 교체해 드립니다.

보증 청구 절차
품질 보증을 청구하려면 구매 증빙 자료와 결함에 대한 자세한 설명을 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 저희 팀이 청구를 평가하고 적절한 해결책을 제공하기 위한 절차를 안내해 드릴 것입니다.

Luzz는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 저희는 고객님의 Luzz 피클볼 패들이 최고의 성능을 유지하여 게임에만 집중하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 품질과 성능이 함께하는 Luzz를 선택해 주셔서 감사합니다.