Nota importante
La cinta protectora para bordes de palas Luzz está destinada únicamente como un regalo de cortesía incluido con las palas de la serie Inferno& Tornazo. No está disponible para su compra individual. Los pedidos realizados para este artículo por separado no se enviarán.
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Tiempo de procesamiento del pedido
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Costo de envío
Los umbrales de envío gratuito varían según la región y se muestran en tu moneda local. La tarifa exacta para tu pedido aparece al finalizar la compra.
Umbrales de envío gratuito y tarifas estándar
| Región | Envío gratuito a partir de | Tarifa estándar (por debajo del umbral) |
|---|---|---|
| Estados Unidos | $30 USD | $5 USD |
| Malasia | RM125 | RM20 |
| Filipinas | ₱1,899 | ₱299 |
| Canadá | CA$179 | CA$7 |
| Australia | A$180 | A$7 |
| Nueva Zelanda | NZ$219 | NZ$10 |
| Europa | €115 | €5 |
| Reino Unido | £99 | £5 |
| Japón · Corea del Sur | $30 USD | $5 USD |
| Todos los demás países | $30 USD | $5 USD |
Excepciones al envío gratuito
| Destino / Artículo | Tarifa de envío | Notas |
|---|---|---|
| Hawái y Alaska | Desde $10 USD | Tarifa exacta mostrada al finalizar la compra |
| India | $50 USD fijos | Se aplica a todos los pedidos |
| Mochila Luzz Pro Tour | $20 USD fijos | Artículo de gran tamaño — se aplica independientemente del total del pedido |
Envío urgente
| Región | Tarifa | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos | $35 USD fijos | 1–3 días |
| Todas las demás regiones | $25 USD fijos | 3–5 días |
Tiempo de tránsito
Mantenemos almacenes locales en los Estados Unidos, Malasia, Singapur, Filipinas y Vietnam. Los pedidos se envían desde la ubicación disponible más cercana.
| Estado del stock | Tiempo estimado de tránsito |
|---|---|
| En stock en tu almacén local | 3–5 días hábiles |
| Almacén local sin stock — se envía desde la instalación más cercana | 7–15 días hábiles |
Tiempos de entrega por región
Luzz Pickleball realiza envíos a todo el mundo.
| Región | Tiempo de tránsito | Transportista |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 3–5 días hábiles | FedEx · UPS · USPS · AMZN · GOFO · Yunexpress |
| Sudeste asiático | 3–5 días hábiles | FedEx · UPS · Yunexpress |
| Japón · Corea del Sur | 5–10 días hábiles | FedEx · UPS · Yunexpress |
| India | 5–7 días hábiles | FedEx |
| Australia | 7–12 días hábiles | FedEx · UPS · AMZN · Yunexpress |
| Nueva Zelanda | 7–12 días hábiles | FedEx · UPS · Yunexpress |
| Reino Unido | 7–15 días hábiles | FedEx · UPS · Yunexpress |
| Europa | 7–15 días hábiles | FedEx · UPS · Yunexpress |
| Canadá | 7–15 días hábiles | FedEx · UPS · AMZN · Yunexpress |
| Todos los demás países | 7–15 días hábiles | FedEx · UPS · Yunexpress |
Seguimiento
- Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido. El número se activa en un plazo de 24 horas.
- La información de seguimiento puede tardar entre 12 y 24 horas en actualizarse, y más durante los principales eventos de ofertas o días festivos.
- Si no puedes rastrear tu paquete, contáctanos y lo resolveremos en un plazo de 12 horas.
Cancelaciones de pedidos
- Dentro de las 12 horas posteriores a la realización de tu pedido: envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte para obtener un reembolso completo.
- Después de 12 horas, aún no enviado: haremos todo lo posible para cancelarlo antes de que salga de nuestras instalaciones.
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Devoluciones y reembolsos
Prueba sin arrepentimiento (Cambio de opinión)
Si has probado el artículo y simplemente no te gusta, se aceptan devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega (contados desde la fecha de entrega confirmada por el seguimiento). El cliente cubre el envío de devolución. No se aceptan devoluciones después de 7 días, ni si el artículo ha sido usado en exceso.
Artículos sin usar
Los artículos sin usar en estado completamente nuevo se pueden devolver dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega.
Condiciones generales
- Todo el embalaje original, etiquetas, accesorios y sellos deben estar intactos, según corresponda.
- Se requiere un comprobante de compra (recibo o número de pedido).
- Utiliza un método de envío con seguimiento y confirmación de firma. No nos hacemos responsables de las devoluciones perdidas o dañadas durante el tránsito.
Condiciones adicionales para palas usadas
Para ser elegible para devolución bajo la Prueba sin arrepentimiento o las devoluciones generales:
- La pala solo debe haber sido usada ligeramente, sin desgaste significativo, rayones, rozaduras ni daños.
- El mango original no debe estar alterado, retirado ni reemplazado.
- No se permiten modificaciones permanentes. La cinta de lastre, la cinta de agarre adicional y la cinta de borde son aceptables solo si se pueden retirar fácilmente y no dejan daños.
[Solo regalo Pro 4] Cinta d...
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Beautiful paddle with great performance!
This paddle has all you need. Power and control without giving up either of those aspects.
too nice item.
I found the edge tape to be easy to apply and this far it has shown to be very effective in protecting my paddle from scuffs.
This product should be made available for purchase as I am sure others would like to experience the benefits of this product.
A fellow pickleball player, using the same paddle as I am using did not receive edge tape with his order and his paddle is showing much more wear and tear on the edges.
Plays well. More grit than my Luzz Pro 4 Blue Blaze Inferno. But I want the promised PPA approval.