保証

Luzzでは、お客様に高品質なピックルボール用品と卓越したサービスを提供することに努めています。当社のピックルボールパドルには、お客様の安心と満足を保証する包括的な保証が付いています。バッグおよびアクセサリーは保証の対象外となりますのでご注意ください。これらの商品には30日間の返品・交換ポリシーのみが適用され、未使用かつ元の状態である必要があります。

保証の対象
ご購入日から30日間、標準保証を提供しています。この期間内であれば、パドルの寿命に関わる材料および製造上のすべての欠陥を保証いたします。
ご購入から30日以内にパドルを登録していただくと、商品のお受け取り日から180日間の延長保証が適用されます。

保証の対象となるもの
材料の製造上の欠陥
製造上の不備
パドルの性能に影響する製造工程に起因する問題

保証の対象とならないもの
当社の保証は、以下に起因する損傷は対象外となります：
通常の使用による摩耗
誤用または放置
ユーザーによる改造または無許可の修理
経年によるグラフィックの自然な色あせ
長期間の使用による表面テクスチャの変化

保証条件
Luzzは、パドルの状態を評価し、問題が当社の保証ポリシーの対象となるかどうかを判断する権利を留保します。
保証の対象となる場合、Luzzはパドルの修理または交換のいずれかを選択する裁量権を有します。

請求手続き
保証請求を開始するには、購入証明書と欠陥の詳細な説明を添えて、当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。担当チームが請求を評価し、適切な解決策を提供するための手順をご案内いたします。

Luzzでは、お客様の満足を最優先に考えています。お客様がゲームの向上に集中できるよう、Luzzのピックルボールパドルがその卓越した品質を維持できるよう努めています。品質と性能を兼ね備えたLuzzをお選びいただき、ありがとうございます。