經銷商與品牌大使保固

在 Luzz，我們致力於為客戶提供高品質的匹克球裝備與卓越的服務。我們的匹克球球拍均附有全面的保固，以確保您的安心與滿意。

保固範圍
我們提供自購買日起算 1 年的標準保固。在此期間，我們承保與球拍使用壽命相關的所有材料與工藝製造缺陷。
為了讓您更加安心，您可以花費 $30 購買 Luzz Care+ 服務，將保固期限延長至自購買日起算 2 年。

保固範圍
材料製造缺陷
工藝瑕疵
任何因製造過程所致並影響球拍性能的問題

不保固範圍
我們的保固不適用於以下原因造成的損壞：
正常磨損
濫用或疏忽
使用者自行改裝或未經授權的維修
圖案隨時間自然褪色
因長期使用導致的表面紋理變化

保固條款
Luzz 保留評估球拍狀況並判定問題是否符合我們保固政策的權利。
若屬於保固範圍，Luzz 擁有酌情決定修理或更換球拍的權利。

理賠流程
如需提出保固理賠，請聯絡我們的客服團隊，並提供購買證明及詳細的瑕疵說明。我們的團隊將引導您完成相關步驟，以評估您的理賠申請並提供適當的解決方案。

在 Luzz，您的滿意至關重要。我們致力於確保您的 Luzz 匹克球球拍始終保持卓越品質，讓您能專心提升球技。感謝您選擇 Luzz，讓品質與性能並行不悖。